оценивать (ставить оценку)
→
评分
píng fēn
客户沟通英语
129 个单词俄语 → 中文保存在闪卡中
翻译：俄语RU⌄
→
学习语言中文ZH⌄
词表中的单词
卡片方向
俄语提示 → 中文答案
快速筛选
按级别筛选单词
радовать
→
让……高兴
ràng … gāo xìng
предлагать (дать, помочь)
→
提供
tí gōng
быть против
→
介意
jiè yì
связаться
→
联系
lián xì
поблагодарить за терпение
→
感谢您的耐心
gǎn xiè nín de nài xīn
предложить компенсацию
→
提供赔偿
tí gōng péi cháng
дать инструкции
→
提供说明
tí gōng shuō míng
подтвердить детали
→
确认细节
què rèn xì jié
подтвердить личность
→
核实身份
hé shí shēn fèn
обращение закрыто
→
工单已关闭
gōng dān yǐ guān bì
повторное письмо
→
跟进消息
gēn jìn xiāo xī
передача обращения
→
转交
zhuǎn jiāo
специалист поддержки
→
支持专员
zhī chí zhuān yuán
удовлетворённость клиента
→
客户满意度
kè hù mǎn yì dù
запрос на понижение тарифа
→
降级请求
jiàng jí qǐng qiú
запрос на повышение тарифа
→
升级请求
shēng jí qǐng qiú
запрос на отмену
→
取消请求
qǔ xiāo qǐng qiú
проблема с подпиской
→
订阅问题
dìng yuè wèn tí
ошибка в счёте
→
账单错误
zhàng dān cuò wù
чарджбэк
→
拒付
jù fù
двойное списание
→
重复扣款
chóng fù kòu kuǎn
пропавший заказ
→
丢件
diū jiàn
не тот товар
→
错误商品
cuò wù shāng pǐn
