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[ɐˈt͡sɛnʲɪvətʲ]
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[ˈradəvətʲ]
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[prʲɪdɫɐˈɡatʲ]
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[svʲɪˈzat͡sə]
für die Geduld danken
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[pəbɫəɡədɐˈrʲitʲ zə tʲɪrˈpʲenʲɪjə]
Entschädigung anbieten
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[prʲɪdɫɐˈʐɨtʲ kəmpʲɪnˈsat͡sɨjʊ]
Anweisungen geben
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дать инструкции
[ˈdatʲ ɪnˈstrukt͡sɨɪ]
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[pətvʲɪrˈdʲitʲ dʲɪˈtalʲɪ]
Identität verifizieren
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[pətvʲɪrˈdʲitʲ ˈlʲit͡ɕnəsʲtʲ]
Fall abgeschlossen
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обращение закрыто
[ɐbrɐˈɕːenʲɪjə zɐˈkrɨtə]
die Follow-up-Nachricht
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повторное письмо
[pɐfˈtornəjə ˈpʲisʲmə]
die Übergabe
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передача обращения
[pʲɪrʲɪˈdat͡ɕə ɐbrɐˈɕːenʲɪjə]
der Supportmitarbeiter
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специалист поддержки
[spʲɪt͡sɨɐˈlʲist pɐdˈdʲerʂkʲɪ]
die Kundenzufriedenheit
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удовлетворённость клиента
[ʊdəvlʲɪtvɐˈrʲɵnːəsʲtʲ klʲɪˈjentə]
die Downgrade-Anfrage
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запрос на понижение тарифа
[zɐˈpros nə pənʲɪˈʐenʲɪjə tɐˈrʲifə]
die Upgrade-Anfrage
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запрос на повышение тарифа
[zɐˈpros nə pəvɨˈʂenʲɪjə tɐˈrʲifə]
die Stornierungsanfrage
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запрос на отмену
[zɐˈpros nə ɐtˈmʲenʊ]
das Abo-Problem
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проблема с подпиской
[prɐˈblʲemə s pɐdˈpʲiskəj]
der Abrechnungsfehler
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ошибка в счёте
[ɐˈʂɨpkə f ˈɕːɵtʲɪ]
das Chargeback
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чарджбэк
[ˈt͡ɕardʐbɛk]
die Doppelabbuchung
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двойное списание
[dvɐjˈnojə spʲɪˈsanʲɪjə]
die fehlende Bestellung
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пропавший заказ
[prɐˈpafʂɨj zɐˈkas]
der falsche Artikel
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не тот товар
[nʲɪ ˈtot tɐˈvar]
