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动词B2
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动词A2
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/ˈɔfɚ/
动词A2
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etwas dagegen haben
to mind
/maɪnd/
动词A2
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kontaktieren
to contact
/ˈkɑntækt/
动词B1
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für die Geduld danken
to thank someone for their patience
/ˈθæŋk fɔr ˈpeɪʃəns/
动词A2
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Entschädigung anbieten
to offer compensation
/ˈɔːfɚ ˌkɑːmpənˈseɪʃən/
动词B2
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Anweisungen geben
to provide instructions
/prəˈvaɪd ɪnˈstrʌkʃənz/
动词B1
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Details bestätigen
to confirm details
/kənˈfɝːm ˈdiːteɪlz/
动词A2
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Identität verifizieren
to verify identity
/ˈverəˌfaɪ aɪˈdentɪti/
动词B1
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Fall abgeschlossen
case closed
/ˈkeɪs ˈkloʊzd/
名词B1
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die Follow-up-Nachricht
a follow-up message
/ˈfɑloʊˌʌp ˈmesɪdʒ/
名词B1
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die Übergabe
a handoff
/ˈhændˌɔf/
名词B2
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der Supportmitarbeiter
a support agent
/səˈpɔːrt ˈeɪdʒənt/
名词B1
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die Kundenzufriedenheit
customer satisfaction
/ˈkʌstəmɚ ˌsætɪsˈfækʃən/
名词B1
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die Downgrade-Anfrage
a downgrade request
/ˈdaʊnɡreɪd rɪˈkwest/
名词B1
详情
die Upgrade-Anfrage
an upgrade request
/ˈʌpɡreɪd rɪˈkwest/
名词B1
详情
die Stornierungsanfrage
a cancellation request
/ˌkænsəˈleɪʃən rɪˈkwest/
名词B1
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das Abo-Problem
a subscription issue
/səbˈskrɪpʃən ˈɪʃu/
名词B1
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der Abrechnungsfehler
a billing error
/ˈbɪlɪŋ ˈerɚ/
名词B1
详情
das Chargeback
a chargeback
/ˈtʃɑːrdʒˌbæk/
名词C1
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die Doppelabbuchung
a duplicate charge
/ˈduːplɪkət ˈtʃɑrdʒ/
名词B1
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die fehlende Bestellung
a missing order
/ˈmɪsɪŋ ˈɔːrdɚ/
名词A2
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der falsche Artikel
a wrong item
/ˈrɔːŋ ˈaɪtəm/
名词A2
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