English for Customer Communication

130 wordsGerman → Russiansaved in flashcards
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das Zahlungsproblem
das Zahlungsproblem
проблема с оплатой
[prɐˈblʲemə s ɐˈpɫatəj]
nounA2
Details
das Versandproblem
das Versandproblem
проблема с доставкой
[prɐˈblʲemə z dɐˈstafkəj]
nounB1
Details
das Bestellproblem
das Bestellproblem
проблема с заказом
[prɐˈblʲemə z zɐˈkazəm]
nounA2
Details
die Verifizierungs-E-Mail
письмо подтверждения
[pʲɪsʲˈmo pətvʲɪrʐˈdʲenʲɪjə]
nounB1
Details
das Anmeldeproblem
проблема со входом
[prɐˈblʲemə sə ˈfxodəm]
nounA2
Details
das Kontoproblem
проблема с аккаунтом
[prɐbˈlʲemə s ɐˈkauntəm]
nounA2
Details
der technische Support
техническая поддержка
[tʲɪxˈnʲit͡ɕɪskəjə pɐdˈdʲerʂkə]
nounB1
Details
das Kundenproblem
проблема клиента (обращение в поддержку)
[prɐˈblʲemə klʲɪˈjentə]
nounA2
Details
die dringende Anfrage
срочный запрос
[ˈsrot͡ɕnɨj zɐˈpros]
nounA2
Details
die Service-Level-Vereinbarung
соглашение об уровне сервиса
[səɡɫɐˈʂɛnʲɪjə ɐb ˈurəvnʲɪ ˈsʲervʲɪsə]
nounB2
Details
sich zurückmelden
вернуться с ответом
[vʲɪrˈnut͡sːə s ɐtˈvʲetəm]
verbB1
Details
die Antwortvorlage
шаблон ответа
[ʂɐˈblon ɐtˈvʲetə]
nounB1
Details
der beschädigte Artikel
повреждённый товар (позиция заказа)
[pəvrʲɪʐˈdʲonːɨj tɐˈvar]
nounA2
Details
die Fehlerbehebung
устранение неполадок
[ʊstrɐˈnʲenʲɪjə nʲɪpɐˈɫadək]
nounB2
Details
die Nutzungsbedingungen
условия использования
[ʊˈsɫovʲɪjə ɪˈspolʲzəvənʲɪjə]
nounB2
Details
die Antwortzeit
время ответа
[ˈvrʲemʲə ɐtˈvʲetə]
nounB1
Details
pausiert
на паузе
[nə ˈpaʊzʲɪ]
adjectiveB1
Details
ausstehend
в ожидании
[v ɐʐɨˈdanʲɪɪ]
adjectiveB1
Details
Problem gelöst
проблема решена
[prɐˈblʲemə rʲɪʂɨˈna]
nounB1
Details
die Eskalation
эскалация
[ɪskɐˈlat͡sɨjə]
nounB2
Details
der Ticketstatus
статус обращения
[ˈstatʊs ɐbrɐˈɕːenʲɪjə]
nounB1
Details
das Support-Ticket
тикет поддержки
[ˈtʲikʲɪt pɐdˈdʲerʂkʲɪ]
nounB1
Details
der Live-Chat
онлайн-чат
[ɐnˈɫajn ˈt͡ɕat]
nounB1
Details
die FAQ
часто задаваемые вопросы
[ˈt͡ɕastə zədɐˈvajɪmɨjɪ vɐˈprosɨ]
nounB1
Details

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